مقدمة
نحن في كاش آب نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات:
البيانات الشخصية:
- الاسم الكامل
- رابط الفيسبوك للتواصل
- أرقام محافظ اتصالات كاش
- تاريخ إنشاء الحساب
البيانات التقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- تاريخ ووقت الوصول
- صفحات الموقع المزارة
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- توفير خدمات التحقق من المعاملات المالية
- إدارة حسابك وأرقام المحافظ
- التواصل معك حول تحديثات الخدمة
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
- توليد التقارير والإحصائيات
3. تخزين البيانات وحمايتها
نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
- جميع البيانات محمية بتشفير SSL/TLS
- البيانات الحساسة مشفرة في قاعدة البيانات
- الوصول للبيانات مقيد على الموظفين المصرح لهم فقط
- نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة
- نستخدم خوادم آمنة ومحمية
مدة الاحتفاظ بالبيانات:
- البيانات الشخصية: محفوظة طوال مدة استخدامك للخدمة
- بيانات المعاملات: محفوظة لمدة شهرين فقط
- الإحصائيات: نحتفظ بالإحصائيات الحالية والشهر السابق فقط
- بيانات الحساب: تحذف بعد 30 يوماً من إلغاء الحساب
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- عند الحصول على موافقتك الصريحة
- عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً
- لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين
- مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل استضافة المواقع)
نحن لا نشارك:
- أرقام محافظ اتصالات كاش
- تفاصيل المعاملات المالية
- معلومات الاتصال الشخصية
- أي بيانات حساسة أخرى
5. حقوقك كمالك للبيانات
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الحق في الاطلاع على البيانات المحفوظة
- الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة
- الحق في حذف حسابك وبياناتك
- الحق في نقل البيانات إلى منصة أخرى
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت
للمطالبة بأي من هذه الحقوق: تواصل معنا عبر صفحة الفيسبوك وسنقوم بالرد عليك خلال 48 ساعة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحفظ تفضيلاتك
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط: من خلال إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر:
- سنحديث تاريخ"آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
- التغييرات الجوهرية ستتطلب موافقتك الصريحة
- التغييرات الطفيفة تصبح سارية فور نشرها
- ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام
هل لديك أسئلة حول الخصوصية؟
نحن هنا للإجابة على أي استفسارات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.